Jember Home Care Jadi Primadona Baru, 82,3% Warga Puas: Perluas hingga Pelosok!

SURABAYA | Barometerjatim.com – Hasil survei Accurate Research and Consulting Indonesia (ARCI) menyebut mayoritas warga Jember puas dengan kinerja Bupati-Wakil Bupati, Gus Fawait-Djoko Susanto dalam satu setengah tahun terakhir kepemimpinannya.

"80,7% warga puas atas kinerja Gus Fawait-Djoko Susanto memimpin Jember," kata Direktur ARCI, Nanang Haromain saat paparan hasil survei lembaganya di Surabaya, Kamis (3/9/2026).

Baca juga: Survei ARCI: Gerindra Kian Kokoh di Jatim, Demokrat Terus Menguat!

Dalam survei ARCI, kepuasan warga terhadap kinerja Gus Fawait-Djoko salah satunya ditopang program unggulan di Jember yang dirasakan masyarakat. 

Salah satunya Jember Home Care yang baru dirilis dua bulan lalu. Program ini mendapat respons positif warga, 82,3% mengaku puas.

"Jember Home Care ini primadona baru. Responden sangat puas program Jember Home Care dan berharap Pemkab Jember terus melaksanakan program tersebut secara konsisten," jelas Nanang.

"Selain itu, warga berharap jangkauan Jember Home Care semakin luas hingga pelosok-pelosok dan bisa melayani semaksimal mungkin," tambahnya.

Baru 2 Bulan Berjalan

Meski demikian, Nanang menyebut warga juga masih memaklumi berbagai perbaikan program Jember Home Care karena baru dua bulan berjalan.

Lalu program Universal Health Coverage (UHC) Prioritas Jember juga dirasakan warga. Sebanyak 81,5% mengaku puas.

"Program ini dinilai berhasil oleh warga dan membantu, utamanya dalam mengakses kesehatan gratis di fasilitas kesehatan (faskes)," terang Nanang.

"Namun warga berharap layanannya terus ditingkatkan, dan ingin semua warga Jember termasuk warga luar yang tinggal di Jember mendapat pelayanan maksimal," terangnya.

Baca juga: Khofifah Tak Masuk Gubernur Berkinerja Terbaik, Gus Hans Sebut Perlu Faktor Emil!

Selain itu, program Wadul Gus'e juga menjadi andalan Pemkab Jember. Responden ingin Gus Fawait aktif berinteraksi dengan warga, baik secara langsung atau melalui kanal sosial media milik Pemkab Jember.

"Sebanyak 79,8% warga Jember puas dengan adanya kanal aduan Wadul Gus'e. Selain itu warga senang banyak aduan di Wadul Gus'e yang direspons cepat oleh Pemkab Jember,” ucapnya.

Program Cinta Bergema

Berikutnya program Beasiswa Bupati Jember “Cinta Bergema” juga mendapat respons positif dengan kepuasan di angka 78,1%.

"Harapan warga konsisten dijalankan, dan jangkauan penerima manfaat bisa ditambah karena masih banyak warga yang kesulitan melanjutkan pendidikan ke jenjang perkuliahan," terang Nanang.

Untuk program Bupati Ngantor di Desa (Bunga Desa), kepuasan warga berada di angka 77,9%. Warga ingin Gus Fawait menambah frekuensi ngantor di desa-desa.

Baca juga: 10 Besar Gubernur Berkinerja Terbaik Versi Anak Muda, Khofifah Tak Masuk Daftar!

"Intensitasnya perlu ditambah lagi, karena wilayah Jember luas sekali, banyak wilayah-wilayah pelosok yang perlu dikunjungi," jelasnya.

"Untuk program Mlijo Cinta dan Gerobak Cinta perlu diperkuat realisasinya," tandas Nanang.

Survei ARCI dilakukan di Jember pada 18-28 Agustus 2026, melibatkan 800 responden dengan margin of error lebih kurang 2,8% pada tingkat kepercayaan 95%. Survei menggunakan metode stratified random sampling dan didanai secara mandiri.{*}

| Baca berita Survei. Baca tulisan terukur Roy Hasibuan | Barometer Jatim - Terukur Bicara Jawa Timur