Air Keruh dan Berbusa, PAM Surya Sembada Surabaya Perkuat Early Warning!

SURABAYA | Barometerjatim.com – Usai muncul keluhan pelanggan terkait air keruh dan berbusa, PAM Surya Sembada Surabaya memperkuat sistem antisipasi pencemaran air baku dengan meminta akses early warning milik Perum Jasa Tirta (PJT) I.

Akses tersebut diperlukan, agar bisa lebih cepat mengantisipasi kondisi darurat yang berpotensi memengaruhi kualitas air baku.

Baca juga: DPRD Surabaya Tegaskan Dirut Baru PDAM Harus Bisa Tingkatkan Layanan

"Saya minta kepada Dirutnya (PJT I) untuk kita punya akses ke early warning tersebut,” kata Direktur Utama PAM Surya Sembada Surabaya, Tias Alvin Papatria, Rabu (9/9/2026).

“Sehingga kita sudah antisipasi lebih dulu, dan kita sepakat bahwa PDAM Surabaya akan mendapatkan akses ke early warning tadi," tandasnya.

Sebelumnya, busa dalam jumlah cukup besar terdeteksi di IPAM (Instalasi Pengolahan Air Minum) Karang Pilang. Setelah diperiksa, kondisi tersebut diketahui berasal dari air baku yang masuk ke instalasi dan diduga berkaitan dengan pencemaran Sungai Surabaya.

"Dari teman-teman di lapangan dugaannya adalah adanya kebakaran pabrik detergen. Yang terbakar itu katanya itu adalah bahan bakunya, sehingga itu menjadi pencemaran di sungai Surabaya," ujarnya.

CEK: Petugas mengecek pipa IPAM Karangpilang PAM Surya Sembada Surabaya. | Foto: Pemkot Surabaya

PAM Surya Sembada kemudian berkoordinasi dengan PJT I untuk melakukan penggelontoran air guna mengencerkan konsentrasi pencemar. Penanganan juga dilakukan di IPAM dengan penggunaan bahan kimia untuk mengendalikan busa.

"Alhamdulillah segera pulih, sehingga IPAM kami sudah bisa bekerja normal, dengan optimal, sehingga air yang dihasilkan kembali seperti semula," kata Tias.

Baca juga: Harta Tias Alvin Dirut Baru PDAM Surabaya, Jauh Lebih Tajir dari Eri Cahyadi!

Selain memperkuat sistem early warning, PAM Surya Sembada juga berencana melakukan penambahan screening pada sumur intake untuk mengurangi polutan yang masuk ke instalasi pengolahan.

"Kami coba nanti akan membuat diskusi lagi dengan PJT I untuk membuat semacam screening di air intake kami," ujarnya.

Tias memastikan kualitas air akan terus dipantau, termasuk tingkat kekeruhan dan sejumlah parameter kesehatan air lainnya. Air yang mengalir hingga ke rumah pelanggan juga menjadi perhatian utama.

"Yang ke rumah pelanggan itu menjadi prioritas kami. Kami memastikan bahwa air yang mengalir sampai ke rumah pelanggan aman untuk dikonsumsi," tegasnya.

Baca juga: Eri Cahyadi Lecut Direksi Baru PDAM Surya Sembada, Target Air Bersih Mengalir 24 Jam!

PAM Surya Sembada juga mengimbau pelanggan segera melapor apabila menemukan air keruh atau berbusa. Pengaduan dapat disampaikan melalui Call Center 24 jam di nomor 0800-192-6666 atau WhatsApp Center 0812-331-6666.

"Para pelanggan menjadi prioritas kami dan mohon untuk tidak ragu-ragu sedikit pun kalau menemukan hal-hal yang mungkin tidak berkenan atau seperti kekeruhan atau ada busa, segera berkoordinasi dengan kami. Kami online 24 jam," ucapnya. {*}

| Baca berita PDAM Surabaya. Baca tulisan terukur Andriansyah | Barometer Jatim - Terukur Bicara Jawa Timur